平素より らんくる をご利用頂き誠にありがとうございます。
2008年11月22日午前より、 新機能追加に伴い、サーバーに多大な負荷が生じたため、 一部サイト様におきまして、ランキングが表示されない、 または、ランキングが更新されない等の不具合が発生しておりました。 同日18時頃復旧作業が完了し、現在は正常に動作している事を確認しております。
大変なご迷惑おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後とも、らんくる をご支援いただけます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
平素より らんくる をご利用頂き誠にありがとうございます。 2008年8月13日より、サーバに不具合が発生しており、ユーザー様の更新情報等が更新されないとの現象が生じておりました。
現在は、上記不具合箇所の修正が反映されている事を確認しております。
お客様には大変ご迷惑おかけ致しました。 誠に申し訳ございませんでした。
平素より らんくる をご利用頂き誠にありがとうございます。 2006年6月11日より、サーバに不具合が発生しており、一部ユーザー様のページが表示されない現象が生じておりました。
エントランスが一部表示しないという 不具合を解消いたしました。
らんくるへのアクセス集中のため、更新作業がしづらい場合がございます。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけいたしております。 ただいま改善作業中でございます。今しばらくお待ち下さい。
8月13日午前0時より14日午後5時ごろにかけて、 サーバー機器故障により、下記の様な不具合が発生しておりました。
・IN・OUTカウントが増えない ・ランキングが更新されない/表示されない ・サイト新規登録が反映されない
現在は復旧し、正常に動作しております。
復旧に時間を要し、ユーザーの皆様に多大なご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
4月7日(土)午前2時ごろから4月8日(日)午前2時頃までの間、IN数が増えないというトラブルが発生致しておりました。
現在は復旧し、カウントされるようになっております。
復帰に時間を要し、ユーザーの皆様には大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
２月１０日(土)午前２時前後の時間帯で 無料版で約30分間、有料版で約20分間の間、サーバーに繋がりにくいという状況が発生いたしました。
原因は、ネットワーク機器のトラブルによるものでした。 すぐに該当部分を調整し、現在は正常に稼動しております。
しばらくの間ご不便をおかけしましたが、よろしくお願いいたします。
1日0時頃から12：00頃まで、サーバー障害が発生しておりました。 その間、コントロールパネル内の一部の箇所でエラーメッセージが表示される、INカウントが正常に上がらない、と言った現象が発生いたしておりました。
現在は対処が完了し、正常に稼動いたしております。 ユーザの皆様にはご不便をおかけいたしまして、申し訳ありませんでした。
ただ今、らんくるアクセスログの機能強化の準備作業をさせていただいております。
その為、作業終了まで、アクセスログの最新ログの表示が出来なくなっております。 ご不便をおかけしますが、ご協力くださいますようお願いいたします。
0時～1時ごろを中心に、夜間アクセス集中のためにサーバが繋がり難くなり、 ページが表示されにくくなる状態が続いております。
これに伴い、現在サーバの増強を計画いたしております。 完了いたしましたら状況が改善する見込みでございます。
ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちください。
9/18 午後よりコントロールパネルでの各種操作が正常に反映されないエラーが発生いたしておりました。
ＤＢサーバー間のデータの整合性が取れなくなってたため発生しておりましたが、現在、データの復旧及びサーバーの稼動は正常に戻っております。
ランキング運営者の皆様にご不自由をおかけし、申し訳ございませんでした。 今後ともらんくるを宜しくお願い致します。
１４日23：30頃から翌2：00頃まで、サーバー障害が発生しておりました。
原因は、新しく導入したネットワーク機器に問題が発生していたために、サーバーに接続されないというものでした。
１５日2：00頃には代替機器により回復し、現在は正常に表示が行われております。
今回のサーバー増強の作業において、ランキング運営者の皆様にご不自由をおかけし、申し訳ございませんでした。 今後ともらんくるを宜しくお願い致します。
特定サイトで「ENTER」をクリックした後にエラーメッセージが出てしまうという問題が起こっていましたが、原因が特定できましたので修正いたしました。
原因は、コントロールパネルの「ユーザーエージェントコントロール」で設定するときに、特定の文字が入る時、エラーが起こりやすくなってしまうというものでした。 問題になっている文字が入っても、エラーが出ないように修正をしましたので、現在は問題なく表示が行われています。
エラーが出ていたサイト様にはご迷惑をおかけしましたが、問題は解決いたしましたので、このまま使っていただくようお願いいたします。
一部のユーザー様に起こっていたメルマガ機能の不具合を調整致しました。
内容は、メルマガを配信する際に#psitename#を使った場合に、配信したすべてのメールが同じサイト名になってしまうというものでした。
上記を確認し、修正いたしました。
9/18から、サーバーのレスポンスの改善策を実施しております。
深夜のレスポンスをしばらく調査してから、新機能などを追加していきます。 また、レスポンスに関してのご連絡をいたします。
みなさん。いつもお世話になります。 らんくるさぽーとです。
サイトさまの数が約300になりまして、 らんくるのPVが増えるとともに、サーバーへの負荷も強まりました。 そこで、かねてからご要望いただいておりました、新サーバーを 増設いたしまして、 サービスのよりいっそうの強化と向上を図りたいと 考えています。
今後とも「らんくる」をよろしくお願いします。
3月19日の午前2時頃から、ランキングが更新されないというトラブルが発生しました。 原因の調査・システムの修正に時間を要しましたが、21日の午前1時半頃に無事復旧しております。 ご迷惑をおかけし、まことに申し訳ありませんでした。
2月5日から2日ほど、メールサーバーに 障害があり、新規登録などに支障がありました。 現在は解消しております。 不具合などがみつかりましたら、 掲示板で気楽にご指摘ください。 今後ともらんくるをよろしくおねがいします。
現在、サーバー反応の向上のため、 コントロールパネルのログの閲覧機能を強化 しています。ご迷惑をおかけしますが、もう少々 お待ちくださいませ。
