一度登録して削除してしまったサイトIDを、もう一度使いたい

IDの重複を防ぐ理由から、一度使用されたIDについては、同じ名前をお使いいただけないようになっております。

現在、他のサーバーで運営しているサイトで使っている独自ドメインの、サブドメインだけをらんくるで使いたい。

サブドメインの設定を、らんくる用にしていただくことでお使いいただけます。

CGI,PHPなどは使えますか?

CGI,PHPなどのプログラムを独自に利用することはできないような仕様になっております。

個人でも申し込みは出来ますか？

法人、個人を問わずご利用が可能です。 お気軽にお申し込み下さい。

アダルトサイトの運営は可能ですか？

日本国法令に違反しない内容であれば、運営可能です

契約中でのコース変更はできますか？

契約中でのコース変更は可能ですが、所定の変更手数料が掛かります。

パスワードを忘れてしまいました。

ログイン画面の「パスワードを忘れた方へ」から再発行を行うことが出来ます。
もしくは、利用されているユーザーIDと登録していただいているメールアドレスを、らんくるサポートまでお伝えください。

独自ドメインを使わない場合のURLは、どのようになりますか？

標準で有料版らんくるに用意されているURLでの運営となります。
　　http://pro.rankru.com/サイトID
尚、独自ドメイン･サブドメインで運営されている場合でも、上記のURLでアクセスすることが可能になっております。

サーバーのスペックはどのくらいですか？

CPU : Intel Xeon Processor 3.0GHz (Dual)
Memory : 2GB DDR2-SDRAM

上記の項目で解決しなかった場合は、「お問い合わせ」から、らんくるサポートまでご連絡ください。